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  • 明德集团战“疫”满月纪实:我们没有逆行我们

    来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2020-10-24 04:43

      1月20日,腊月二十六,钟南山接受中央电视台采访,确认新冠病毒“人传人”。新年的气氛有一点异样,却没有阻止人们喜悦的脚步。

      1月21日,腊月二十七,明德物业管理集团,由总部到城市公司各服务中心,按照往常的节奏,安排着过年值班的日程,家远的员工准备返程。董事长刘德明像往常一样,向员工提前拜年,进入春节假期。

      1月21日晚9点,看过新闻联播、分析新闻信息后,刘德明感觉疫情不一样,他在集团的“品牌建设宣传群”中发出第一条消息,提醒大家了解新冠病毒。随后群里发出第一条@所有人“温馨提示”,提醒服务中心做好防护,为员工发放口罩。随后集团运营管理中心行动,着手起草通知。

      1月22日,腊月二十八,集团下发《关于加强疫情期间防范工作的重要通知》,集团公众号推出第一篇战疫文章《防控新型肺炎,坚守平安一线,明德物业快速响应》,商业运营中心及各城市公司快速采购防疫物资,财务管理中心开通“防疫物资采购绿色通道”。集团在管各项目服务中心员工发放口罩,进入备战状态。

      疫情就是命令,防控就是责任。在庚子新年浓郁的气氛中,明德人的假期戛然而止,全国25个省市600多个项目,从管理层到一线员工,有条件的全部上岗,7天,24小时,值守一线,一个月来从未松懈。在湖北淯溪高速服务区,18名员工吃住在项目,坚守岗位,从春运算起,已经40余天。

      在医院,在社区,在高校,在交通枢纽,在城乡环卫、在办公楼明德人始终坚守在一线,从入口登记、测量体温,到消毒防疫、防控宣传,无论是冷风瑟瑟,还是大雪纷纷,都可以看到他们的身影。

      除了日常工作,他们用心做了更多:他们替业主买菜、买药、买水果、买口罩;他们为了业主安全考虑,送菜到家,敲敲门就走,服务无接触;他们为电梯按键贴上防护膜,准备好纸巾;他们提供打印机,帮孩子们打印作业;他们当起“托尼老师”,为业主理发

      他们不是万能的,不过,只要业主需要,他们就想方设法去做,因为“业主满意是我们的工作标准”不是一句口号。

      明德在管的医院项目中,湖北孝感大悟县人民医院、淮安医院、滕州市中心人民医院、安丘人民医院等多家医院接诊了确诊病例、疑似病例,需要物业工作人员进入隔离区作业,对隔离区环境、医疗垃圾等进行消毒处理。

      位于湖北孝感的大悟县人民医院,确诊病例逐日攀升,目前已近200例。服务中心的工作人员每日穿行在感染区、呼吸内科等楼层,负责发热门诊的分流登记、隔离区的清洁消毒、医疗垃圾处理运送等工作,承担着巨大的工作压力和心理压力,但没有人退缩。负责全院消毒的涂达海每天要背40斤重的消毒液六七箱,他说“我们不能怕,事情总要有人做,尽自己的最大能力去做。”

      在滕州市中心人民医院,在员工返岗困难的情况下,服务中心经理李冬冬顶岗上阵,进入隔离区消毒作业。“我是经理,也是8年党龄的老党员,我必须上。”在李冬冬的带领下,全体员工积极要求进入隔离病房。

      平阴县人民医院服务中心经理宋晓霞从1月下旬开始,坚持进入隔离区作业。由于发热病号增多,医院的隔离留观病房增加至5层,但是没有人退缩,员工都说:“经理都进隔离区了,我们没理由抱怨!”

      随着疫情日益严重,集团每日进入隔离区作业的人员增多,工作量加大,因为返岗困难,部分项目人员吃紧。为了更好地发挥党组织的战斗堡垒及党员的先锋模范作用,集团党委决定成立“明德集团党员突击队”,困难一线,党员必须上。

      于是,一封封饱含热情与忠诚的请战书送到集团党委,一枚枚红色的指印就是他们决心。通知下发后,短短的2个小时,党委共收到57名党员同志的报名请求。最终,20名党员同志加入明德集团党员突击队。

      济宁城市公司曲阜师范大学梁山附属中学服务中心经理、集团党员突击队成员李建瑞,明德至善环境公司员工刘进第一时间主动请战,请求参与到疫情防控阻击战的最前线日,淮安医院人员紧缺,曲阜师范大学梁山附属中学服务中心经理、集团党员突击队成员李建瑞,明德至善环境公司员工刘进第一时间主动请战,奔赴淮安医院,6小时内到岗。李建瑞说:“我自愿到最重要、最危险、最困难的一线工作,这是履行党员的义务。”

      在济南、在东营、在烟台在各城市公司党支部的带领下,明德党员服务队、志愿者服务队活跃在每一个项目上,是旗帜,更是信心。

      2月20日,在济南师大新村,一台新型智能红外测温系统悄悄出现在门岗,业主只要靠近,就可以语音播报体温,节省了业主时间,也降低了工作人员接触风险。这是明德集团根据服务需要,自主研发的无接触测温系统,效果好,成本低。

      在住宅,线上缴费、线上报修、网上商城等,发挥了更多作用;在校园,学苑管家小程序和健康日报平台等科技手段,为即将返校的师生构筑一道“科技防护墙”。除此之外,在办公楼、环卫项目,充分依靠EBA系统,在物业设施设备加装传感器的方式,结合物联网、互联网技术,实现设备7*24小时不间断数据采集上报。

      疫情来临,《人民日报》称赞物业人筑起了疫情防控的第一道防线。这是物业人的高光时刻,也是物业人的艰难时刻。缺人,缺物资,缺政策支持,物业企业陷入“腹背受敌”的境地。

      刘德明认为,自己作为山东省政协委员,作为中国物业管理协会副会长、山东省物业管理协会轮值会长,有责任有义务为行业发声。他向山东省政协反映“社情”,呼吁相关部门关注逆行的物业人,为物业管理行业开辟“绿色通道”,共同守好第一防线。他的呼吁得到了省政协委员马志民、逄春阶、孙其华、马晓丽、王成利、刘培德、刘敬锟、杜强、李长英、杨文生、吴卫平、张善东的联名响应。山东省政协高度重视,认为反映的三个问题在全国具有代表性,将及时上报省委及全国政协。

      1月26日,大年初二,武汉市物业管理协会发出物资呼吁。明德集团迅速行动,筹资物资,1月29日,大年初五,首批防疫物资(口罩10000只、乳胶手套4000只、药品400盒、喷壶500个)全部发往武汉,2月1日,武汉物业管理协会在武汉市红十字会国博中心仓库接收全部物资,这是彼时武汉市物协收到的第一批省外企业的捐赠物资。

      在防疫关键期,消毒物资匮乏,防护物资紧缺,明德物业想尽一切办法克服困难,多渠道采购物资。而这期间,我们收到了来自业主的一包包口罩,一幅幅手套,一桶桶消毒液,一箱箱牛奶,一瓶瓶矿泉水、一包包方便面不仅有消毒液、口罩等防疫物资,还有来自业主的一封封表扬信、感谢信,一面面锦旗。这些“温暖牌”物资,作为物业人,我们收在手里,暖在心里,这些表扬,是认可,更是动力。

      一家人,一条心,共同战“疫”,很多感动,“谢谢”二字不足以表达,唯有化作前进的动力,脚步铿锵,高标准,高质量的打赢防“疫”战,守护好我们共同的家园。

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